Um dem Konkurrenzdruck und der Wettbewerbsfähigkeiten zu entgegnen Entscheider oftmals der Herausforderung „Make or Buy“. Sei es im Umfeld des Kontaktcenters oder gar für ganze (Teil)-Abteilungen.
Die folgenden Vor- bzw. Nachteile für das Outsourcing müssen dabei individuell abgewogen werden, um der aktuellen Situation im Unternehmen gerecht zu werden.
Wir bei Xellience verfügen über umfassende Expertise in der Umsetzung großer Out- und Insourcing Projekte und verfügen daher über fundiertes Fachwissen hinsichtlich der Potenziale sowie Herausforderungen. Darüber hinaus verfügen wir über ein weitreichendes Netzwerk aus Anbietern.
Nachhaltiger Erfolg unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Um Ihr Projekt zu einer Erfolgsgeschichte zu machen, unterstützen wir Sie mit Rat und Tat in folgenden Bereichen: